PEMILIHAN JENIS PERAWATAN KENDARAAN RODA DUA MENGGUNAKAN ALGORITMA DECISION TREE DAN METODE COPRAS
DOI:
https://doi.org/10.37253/joint.v7i2.12001Abstract
Peningkatan jumlah pengguna kendaraan roda dua sering kali tidak dibarengi dengan pemahaman yang memadai mengenai jenis perawatan mesin yang tepat, sehingga banyak pengendara melakukan servis hanya berdasarkan kebiasaan atau setelah terjadi kerusakan serius. Di Bengkel Bintang Jaya Motor, proses penentuan jenis perawatan selama ini masih bersifat manual dan sangat bergantung pada penilaian subjektif mekanik, yang berisiko menimbulkan ketidakkonsistenan pelayanan serta ketidakteraturan data riwayat servis pelanggan. Guna mengatasi permasalahan tersebut, dikembangkan sebuah sistem pendukung keputusan (SPK) berbasis web yang mengintegrasikan algoritma Decision Tree (C4.5) untuk klasifikasi kategori perawatan (ringan, sedang, atau berat) dan metode Complex Proportional Assessment (COPRAS) untuk pemeringkatan paket layanan yang paling efisien. Sistem ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL dengan mengacu pada kriteria seperti usia kendaraan, jarak tempuh, serta jenis keluhan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan kedua metode ini mampu meminimalisir faktor subjektivitas manusia. dan mempercepat proses estimasi perawatan, sehingga menghasilkan rekomendasi layanan yang lebih akurat, konsisten, dan transparan bagi pihak bengkel maupun pelanggan.
Downloads
References
I. Sinaga, N. A. Sholih, and H. Santoso, “Sistem Informasi Inventori Pada Restoran Habibi Kota Pematangsiantar Berbasis Website,” J. Sci. Soc. Res., vol. 4307, no. 3, pp. 1159–1166, 2024.
L. Lilis, J. Prayudha, and Z. Panjaitan, “Implementasi Metode Complex Proportional Assessment (COPRAS) Dalam Perekrutan Tutor Computerized Accounting Pada Wi Learning Center Medan,” J. Cyber Tech, vol. 3, no. 1, 2020.
W. Harjono and K. J. Tute, “Perancangan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web Menggunakkan Metode Waterfall,” vol. 2, no. 1, pp. 47–51, 2022, doi: 10.54259/satesi.v2i1.773.
I. P. Sari, A. Azzahrah, I. F. Qathrunada, N. Lubis, and T. Anggraini, “Perancangan Sistem Absensi Pegawai Kantoran Secara Online pada Website Berbasis HTML dan CSS,” Blend Sains J. Tek., vol. 1, no. 1, pp. 8–15, 2022, doi: 10.56211/blendsains.v1i1.66.
A. Sopandy, S. D. Purnamasari, and N. Halim, “Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Pegawai Menggunakan Metode Simple AdditiveWeighting Pada Dinas Komunikasi dan Informatika statistik Persandian Kabupaten Ogan Ilir,” vol. 4, no. 2, pp. 2543–2553, 2025.
M. Irawan, I. Saputri, and M. Alfarisi, “Implementasi Metode Waterfall Dalam Sistem Aplikasi Money Recording Berbasis Web,” Bull. Comput. Sci. Res., vol. 4, no. 2, pp. 181–187, 2024, doi: 10.47065/bulletincsr.v4i2.326.
A. Ghanad, “An Overview of Quantitative Research Methods,” Int. J. Multidiscip. Res. Anal., vol. 06, no. 08, pp. 3794–3803, 2023, doi: 10.47191/ijmra/v6-i8-52.
N. R. Sasmita, S. Ramadeska, Z. M. Kesuma, and T. R. Noviandy, “Decision Tree versus k-NN : A Performance Comparison for Air Quality Classification in Indonesia,” vol. 2, no. 1, 2024, doi: 10.60084/ijds.v2i1.179.
A. Fadilla, A. H. Nasyuha, and V. W. Sari, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Juru Masak (koki) Menggunakan Metode Complex Proportional Assesment (COPRAS),” JURIKOM (Jurnal Ris. Komputer), vol. 9, no. 2, p. 316, 2022, doi: 10.30865/jurikom.v9i2.3920.
P. Sistem, I. Parkir, and D. I. Dinas, “KABUPATEN DELI SERDANG BERBASIS WEB yang cepat , efisien , dan adaptif , sehingga dapat memberikan efektivitas , keefisienan , dan dampak mengatur , mengumpulkan , memproses , dan menyebarluaskan data informasi ( Sutabri & Napitupulu , informasi guna mendukung dan mempercepat proses pengumpulan data ( Desy Ria & Budiman , 2021 ). dalam ranah pendidikan , sebagian besar pegawainya menggunakan kendaraan bermotor . Oleh karena al ., 2018 ). Hal ini mengakibatkan masalah seperti kurangnya informasi mengenai parkir yang Dalam penelitian yang berjudul " Perancangan Sistem Informasi Parkir Di Universitas Dinamika Bangsa Berbasis Web ", disebutkan bahwa membuat sebuah website sistem informasi parkir dapat mendukung pengelolaan data parkir , termasuk memonitor alat transportasi yang masuk dan keluar , serta,” vol. 5, pp. 91–103, 2024.
.png){kind=small}
